Перевести эту страницу

Тех, кому пришлось столкнуться с диагнозом «рак», испытывает множество эмоций: испуг, напряжение, удивление, замешательство и тому подобное. Одна вещь обычно отсутствует в жизни таких людей — ощущение легкости.  

Это руководство поможет вам разобраться во всем, что нужно знать нашим пациентам. Мы расскажем вам о доступных услугах и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

С чего же следует начать.

Шаг 1. Запись на прием.

Чтобы записаться на прием, позвоните по номеру 800-525-2225. На прием можно также записаться через Интернет.

Чтобы обратиться к нам, вам не нужны ни специальные знания, ни личные связи. Хотя мы и являемся всемирно известным онкологическим центром, позвонить нам может любой человек. Вам не нужно быть «своим», чтобы получать лечение в нашем центре.

Также для этого не обязательно иметь редкую форму рака. Да, мы действительно занимаем ведущее в мире положение по лечению многих сложнейших форм этого заболевания. Но благодаря комплексному и участливому подходу мы добиваемся серьезных результатов и при оказании помощи людям с наиболее распространенными формами рака, включая рак молочной железы, легких и предстательной железы (простаты). Наши эксперты часто способны предложить варианты лечения, которые обладают повышенной эффективностью или могут улучшить качество вашей жизни.

Наконец, чтобы записаться на прием к одному из наших специалистов, вам не нужно направление. Записью на прием занимаются хорошо подготовленные и осведомленные специалисты, которые с участием относятся к пациентам и которые смогут ответить на многие ваши вопросы.

Вы должны будете ответить на несколько вопросов о статусе рака, истории лечения и других вещах, которые помогут нам подобрать для вас подходящего врача.

А если вы хотите принять участие в клинических исследованиях или встретиться с одним из экспертов в наших филиалах на Лонг-Айленде, в Нью-Джерси или округе Уэстчестер, просто скажите нам об этом. Некоторые процедуры можно пройти только в главном здании в Верхнем Ист-Сайде, но все больше пациентов получают значительную часть лечения ближе к дому. (Наши хирурги также проводят консультации за пределами Манхэттена.) Кроме того, в каком бы из наших филиалов вы ни проходили лечение, оно везде будет соответствовать нашим высоким стандартам — с вами будут работать те же врачи, только в более удобном для вас месте.

Шаг 2. Проверка страховки.

Проверьте, покрывает ли ваша страховка лечение в онкологическом центре MSK. Это зависит от конкретного плана страхования, но большинство крупнейших страховых компаний включают MSK в свой список. Страховки Medicaid и New York State Medicaid также обеспечивают определенные преимущества при лечении в нашей клинике.

При наличии вопросов рекомендуем вам обратиться в свою страховую компанию или позвонить нам по номеру 646-497-9176.

Перед первым посещением клиники с вами свяжется представитель нашего отдела финансовых услуг для пациентов (PFS, Patient Financial Service) и расскажет вам о доступных преимуществах и требованиях по предварительному одобрению (это означает, что ваша страховая компания согласна с тем, что ваше лечение действительно необходимо по медицинским показаниям). Когда вы будете проходить лечение в нашей клинике, предварительное одобрение понадобится для получения многих услуг; наши специалисты из отдела финансовых услуг для пациентов помогут вам с этим разобраться. 

Если у вас нет медицинской страховки или вы беспокоитесь, что ваш страховой полис может не покрыть весь счет за лечение, возможно, мы сможем вам помочь.

Ознакомьтесь с вопросами для страховой компании и списком страховых компаний, которые покрывают лечение в онкологическом центре MSK.

Шаг 3. Подготовка к посещению.

Сотрудник, который запишет вас на прием, расскажет вам о медицинской документации и прочей информации, которые необходимо собрать перед первым приемом.

Вы также узнаете точное местоположение, где пройдет первый прием. Если вы едете на Манхэттен на автомобиле, заранее продумайте оптимальный маршрут и ознакомьтесь с парковками, где предоставляются скидки нашим пациентам и лицам, осуществляющим уход за ними (сиделкам).

Если вы едете к нам из-за пределов Нью-Йорка и его окрестностей, ознакомьтесь со специальными тарифами и услугами, которые предоставляют близлежащие отели для пациентов онкологического центра MSK, членов их семей и лиц, осуществляющих за ними уход (сиделок). У нас также есть список ресурсов, которые могут помочь вам с перелетом.

Знание может быть мощным инструментом и залогом уверенности. Все люди разные, но большинству из них углубленная осведомленность о диагностированном виде рака помогает чувствовать себя увереннее при выборе вариантов лечения и с большей свободой принимать решения.

Мы также рекомендуем вам подготовить список вопросов, которые вы зададите своему врачу на первом приеме. Если есть возможность, попросите кого-нибудь из членов семьи или друзей прийти с вами и поучаствовать в обсуждении или просто послушать врача и поддержать вас.

Шаг 4. Знакомство с вашей командой медицинских специалистов.

Уже при первом посещении вы познакомитесь с врачами, медсестрами/медбратьями и другими медицинскими специалистами, которые будут вместе заниматься вашим лечением. Эта команда экспертов подобрана специально для вас и отвечает именно вашим требованиям. Каждый член этой команды специализируется на диагностике и лечении именно вашего вида рака. Благодаря их совместной работе вы сможете извлечь максимум пользы из их навыков и опыта в различных сферах. Такой подход помогает нам обеспечить наилучшее лечение, разработанное специально для вас.

Несколько слов о медсестрах/медбратьях. Они играют важную роль в лечении пациентов в онкологическом центре MSK и, вероятно, из всех членов вашей команды экспертов именно с ними вы будете встречаться чаще всего. Наши медсестры/медбратья обладают обширным опытом, знаниями, профессиональными навыками и прекрасными человеческими качествами. Они помогут вам пройти все этапы лечения.

Шаг 5. Поддержка со стороны MSK.

Каждый специалист в онкологическом центре MSK не только занимается лечением диагностированного у вас рака, но и заботится об общем состоянии вашего здоровья. Мы предлагаем группы поддержки, помощь в финансовых вопросах, оздоровительные программы и другие услуги, чтобы оказать вам всю возможную поддержку.

Наши занятия для пациентов помогут вам сохранить активность и справиться со стрессом. Вы можете принять участие в сеансах арт-терапии, записаться на занятие с нашими любимыми собаками для канистерапии Caring Canines или выразить себя в популярной писательской программе, где пациентам помогают опытные литературные наставники. 

Мы также предлагаем специальные материалы для лиц, осуществляющих уход за пациентами (сиделок), в том числе группы онлайн-поддержки и личные консультации.